Como faço para trocar uma mercadoria?
Na nossa política de trocas, o prazo é de até 7 DIAS, contados a partir do recebimento do pedido. Dentro deste prazo, pedimos que envie um e-mail para [email protected], informando o número do seu pedido e que peça deseja trocar. Aceitamos trocas somente de peças SEM USO, COM A TAG AFIXADA e com a NOTA FISCAL/DECLARAÇÃO DE CONTEÚDO. Você pode trocar por qualquer produto do site e, se houver diferença de valor, a gente combina como fazer o acerto.
Eu me arrependi da minha compra, como faço para devolver?
Você pode desistir da compra e receber o estorno do valor pago, no prazo de até 7 DIAS, contados a partir do recebimento da compra (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor). Basta entrar em contato com a loja pelo e-mail [email protected]
Com amor,
B STORE.
